Что делать если видео тренировка не запускается или прерывается воспроизведение?
Иногда у наших пользователей из разных стран и регионов бывают сложности с воспроизведением тренировки на платформе. Мы следим за этим, и постоянно контролируем ситуацию. Чтобы разобраться конкретно в вашем случае, нам понадобится дополнительная информация.
Для этого перейдите, пожалуйста, по ссылке - https://speedtest.kinescope.io/, и пришлите нам скриншот с получившемся результатом замера скорости. Полученные данные необходимо прислать в службу поддержки пользователей.
ВНИМАНИЕ! Обязательно укажите данные своего аккаунта (номер телефона и адрес почты), а также название программы и номер тренировки, в которой возникает сложность.
Служба поддержки пользователей:
Telegram - https://t.me/GymTeamSupportBot
WhatsApp - https://api.whatsapp.com/send?phone=79958871172
ВКонтакте - https://vk.com/gymteamfit
Email - support@gymteam.ru